老旧小区基础设施陈旧，是民生痛点也是治理难点。成华区双桥子街道菽香里社区坚持以党建为引领，深度融合“爱邻议事”与老旧小区治理，依托微网实格体系，推行“党建引领、民声导向、协商共治、长效管护”工作法，精准解决设施老化、电动车乱停放、飞线充电、环境治事理等问题，书写共建共治共享的社区实践。
广纳民声察实情，精准把脉解民忧
群众的“金点子”，是破解院落治理难题的“金钥匙”。菽香里社区着力构建“党组织引领、网格搭台、各方参与、协商共治”工作机制，将微网实格作为联系群众、收集诉求的核心纽带。社区打破时间与空间壁垒，搭建“线上+线下”双线意见征集阵地，落实“全渠道收集、全时段响应、全流程闭环”工作要求，确保群众的心声有处说、建议有人听、诉求有回应，从源头梳理治理矛盾，为院落长效治理筑牢坚实的群众基础。
线上，社区依托院落联盟微信群、微网实格工作群等载体，开设爱邻议事专属版块。微网格员主动转发诉求征集通知，引导居民通过文字、图片等便捷形式，实时提交院落治理建议，执行“线上速报、即收即办”模式。线下，推行微网格员“分片包户、上门走访”工作法，定期组织“爱邻议事会”“坝坝会”等接地气、贴民心的协商活动，邀请居民代表、党员代表面对面拉家常、谈诉求，精准摸排老旧小区治理的痛点、难点与堵点。
多元协商聚合力，闭环机制促落实
社区始终坚持以群众需求为导向，实施“居民点单、社区派单、多方接单、群众评单”闭环机制。针对前期议事会上居民集中反馈的大门油漆脱落、电动车停放无序、安全通道堵塞以及特殊群体关爱缺失等民生痛点，社区党组织迅速响应，牵头组织微网格员、居民代表及党员代表开展专题协商。
在尊重群众意愿基础上，推动协商成果转化为治理实效，引导居民从“旁观者”变为“参与者”。同时完善“爱邻议事”制度，明确议事主体、主题和原则，构建“议事有规范、协商有流程、落实有标准”的制度体系，为规范开展院落议事工作提供了坚实保障。
多方联动除隐患，共治共享筑防线效
为筑牢社区消防安全“防火墙”，社区充分发挥统筹作用，组织微网格员、党员志愿者及居民骨干开展常态化共建共治行动。
针对电动自行车违规停放问题，社区发动骨干力量值守引导，规范居民充电习惯；对于私拉乱接、飞线充电等隐患，社区发动微网格员、党员志愿者及居民骨干等面对面普及安全知识，明确告知火灾风险与法律责任；面对楼道杂物堆积顽疾，社区发动多方力量联合开展“净优靓美”行动，畅通生命通道、净化居住环境，消除安全隐患。
长效管护固成果，共治共享谱新篇
菽香里社区始终紧扣“党建引领”核心，深化“爱邻议事”成效。通过全员参与、多方协作，居民的主人翁意识与归属感显著增强，逐步构建起“人人参与、人人负责、人人受益”的良好治理格局。社区坚持精益求精，落实“工完场清”要求，同步建立隐患“回头看”及设施常态化维护机制，确保治理成效不反弹、长效有保障，确保“事事有回应、件件有落实”。
下一步，社区将持续坚守民生导向，不断完善爱邻议事平台，深化微网实格建设。通过持续倾听诉求、汇聚群众智慧，引导更多居民主动投身院落治理，凝聚强大合力，稳步推进民生实事落地，奋力书写院落治理高质量发展的新篇章。
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