为学习先进社区治理经验,提升小区治理与居民议事协商能力,5月27日,八里庄社区组织社区网格员、志愿者及小区支部书记,上午前往郫筒街道书院社区、下午前往犀浦街道犀牛社区进行实地参访,深入学习两个社区在小区的创新做法。
上午:参访书院社区,学习“爱邻议事”协商机制
上午,在书院社区工作人员的引导下,参访团首先了解了社区的基本情况以及“组织部-街道-社区”三级协商议事组织架构。在书院社区微网实格治理服务中心协商议事阵地内,可以通过扫码便捷获取网格员详细信息,清晰掌握社区治理的组织体系。随后,工作人员进一步介绍了协商议事场地的来源与设计理念,该空间独立设置管理,专用于议事活动,居民通过网上预约锁定会议室,使用过程中不会受到外界干扰,有效保障了协商讨论的质量与效率。此外,工作人员还重点分享了社区如何积极发动居民参与志愿服务、协助网格员开展日常工作的有效激励机制与实践案例,以及小区在面对应急事故时的快速响应与处理流程。


同时社区聚焦民生“小切口”做实服务大文章,居民可围绕自身需求撰写项目书,由社区组织项目评审会打分并优先支持得分最高的项目落地;同时以党建为抓手,通过引领、治理、解决“三个一批”破解基层治理难题,回应居民急难愁盼;并依托“让有影响力的人影响更多的人”的思路,推动小区院落实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的“共治共建共享”新局面。

下午:参访犀牛社区,学习“三区联动”协商共治模式
下午,参访团队转至犀牛社区,在犀牛社区,社区副书记围绕治理成果展开深入分享,重点讲解了“民意雷达网 – 靶向分责链 – 透明监督轴 – 效能转化环” 四维驱动模式,详细拆解协商议事的多种方式与七字工作法。该社区通过构建 “居民骨干带头、多元主体参与” 的治理格局,以定期研学、案例分享、项目孵化等多样化形式,持续强化自治力量服务能力,成功推动基层治理从 “单点突破” 向 “系统提升” 转变,为参访人员呈现了一套可借鉴、可复制的完整治理体系。


感悟与展望
本次参访让大家深刻体会到,做实居民议事协商关键在于机制创新与居民广泛动员。书院社区“爱邻20”议事机制不仅解决了群众身边的难事,更提升了居民参与治理的热情;犀牛社区“三区联动”协商模式则打通了从民意收集到微公益项目落地、再到成效反馈的完整链条,切实践行了从“民声”到“民生”的治理转化。
下一步,八里庄社区将结合自身实际,将学习成果转化为具体行动,探索适合本社区的协商议事载体和方式,进一步增强小区治理实效,不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
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