一、项目概况
“闲来・清溪语”——2025 年清溪社区 “社区合伙人” 营造项目，由清溪社区主办、成都市益嘉仁社会工作服务中心承办，项目周期为2025年6月—2026年2月，依托社区保障资金实施。项目以盘活社区闲置空间、构建“社区治理合伙人”机制、打造“清溪幸福菜单”服务品牌为核心，探索“公益反哺+社区治理+公益服务”协同模式，打造15分钟社区幸福生活圈，推动社区从“单一管理”向“共建共治共享”转型。
二、项目实施背景与需求
清溪社区为农转非与旧城拆迁安置 “新市民” 融合型社区，常住人口基数大、需求层次多元，面临四大治理痛点：
1、社区闲置空间多、利用率低，公共服务载体不足
2、居民参与治理渠道有限、积极性不高
3、公益服务供给与居民需求匹配度不高
4、新就业群体关怀薄弱、未有效纳入治理体系
项目以空间焕新为切口、合伙人机制为支撑、幸福菜单为载体，破解治理难题、回应居民诉求，实现资源盘活、服务精准、力量凝聚。
三、核心实施举措
（一）闲置空间焕新，氛围营造空间升级共治阵地
全面调研摸排：2025年6月启动闲置空间调研，走访院落、征集居民意见，明确“清影林廊”“咖啡屋”等空间升级方向。
民主协商规划：召开空间升级协商议事会，组织治理合伙人、居民代表研讨方案，选定最优升级规划。
合伙共建升级：招募10名合伙人志愿者参与场地清理、物资搬运、氛围营造，2026 年1月完成暖心驿站全面升级，对集休息、阅读、议事、服务于一体的公共空间进行空间升级。
（二）组建治理合伙人，构建多元队伍
广泛招募吸纳：联动商家、居民志愿者、宝妈群体、社区骨干，组建“社区治理合伙人”核心队伍。
专业赋能培训：开展团队组建与专题培训，讲解治理定位、沟通技巧、问题处置方法，借鉴优秀案例提升实操能力。
明确机制规则：建立准进服务机制、反哺激励机制，新就业群体隐患上报可积分兑换荣誉，激发参与动力。
（三）推出“幸福菜单”，精准服务居民
围绕民俗文化、亲子互动、便民服务、关爱群体、治理协同五大方向，开展20余场特色活动，形成标准化、普惠化服务体系：
民俗文化类：立冬包饺子、中秋做月饼、立春启新、元旦焕新等，传承传统文化。
亲子成长类：自动循环水车制作、蝶骨巴特DIY、石膏娃娃彩绘等，搭建亲子互动平台。
便民惠民类：以书换蔬、健康集市、免费磨刀、口腔/视力检测、古法香膏制作等，解决生活需求。
群体关爱类：暖耆同行老年活动、奉粥暖心、驿站歇脚服务，重点关怀老年人、环卫工人、快递小哥等新就业群体。
治理协同类：空间协商、隐患上报、环境清扫、新春氛围营造，推动居民参与社区治理。
四、项目实施成效
（一）空间盘活：闲置空间变幸福阵地
完成2处核心闲置空间升级，氛围营造空间升级暖心驿站、共享阅读角、便民服务点，从“闲置低效”变为“服务枢纽”，覆盖全龄段居民与新就业群体，每场活动超20人次
走访过程中、活动中挖掘并撬动农夫山泉有限责任公司提供，夏日送清凉饮用水66件（7月送30件，8月送36件）撬动社区治理合伙人提供相关电子设备–移动投影仪。撬动居民提供书籍76本，为后续共享书屋奠定了基础，同时撬动商家服务居民磨刀、健康检测提供日常服务用品（牙膏+牙刷、测量血压等）。
（二）治理升级：构建多元共治格局
成功组建社区治理合伙人+空间治理人两支队伍，吸纳商家、居民、志愿者、新就业群体等多元力量参与，实现“社区管大家”向“大家管社区”转变，协商议事、环境整治、隐患上报等治理事务高效落地。
（三）服务精准：民生福祉持续提升
“幸福菜单”活动覆盖全社区，累计服务居民超790余人次，精准满足文化、便民、关爱、成长等多元需求，邻里关系更融洽，居民归属感、幸福感显著增强。
（四）品牌成型：形成可复制经验
打造“清溪合伙人+幸福菜单+空间共治”特色模式，形成标准化案例与操作流程，为城市老旧社区、安置社区治理创新提供可借鉴、可推广的实践样本。
五、项目亮点与创新
机制创新：建立“治理合伙人”长效机制，商家出资、居民出力、社工专业支撑、社区统筹保障，实现资源自循环、服务可持续。
模式创新：空间焕新+公益服务+治理协同三位一体，以空间反哺服务，以服务凝聚人心，以人心推动治理。
服务创新：“幸福菜单”按需点单、精准供给，兼顾全龄群体，兼顾文化与实用，兼顾温情与治理。
群体融合：将新就业群体纳入治理体系，实现“社区关爱—群体反哺”双向守护，补齐基层治理触角。
六、问题与不足
治理合伙人参与频次不均衡，部分成员持续性不足。
空间运营维护长效机制仍需完善，居民自主维护意识有待提升。
活动宣传覆盖面可进一步扩大，线上线下联动宣传力度不足。
七、未来计划
深化合伙人机制：完善激励与保障制度，定期开展交流培训，提升队伍稳定性与专业性。
优化空间运营：建立居民自主管护制度，持续丰富共享书屋、便民角功能，推动空间长效使用。
升级幸福菜单：结合居民新需求，新增健康养生、技能培训、亲子研学等服务，打造更优质服务体系。
强化品牌推广：总结提炼项目经验，加大宣传力度，推动清溪治理模式向更广范围复制。
八、总结
本项目以社区治理现代化为目标，以空间焕新为基础，以合伙人机制为核心，以幸福菜单为抓手，成功破解老旧社区治理难题，实现了空间活起来、服务实起来、治理强起来、邻里暖起来。未来，清溪社区将持续深化共建共治共享理念，让社区更有温度、服务更有精度、治理更有力度，不断提升居民幸福感与获得感。
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