一、项目背景
青羊区府南街道石人南路社区是个典型的城市高密度居住型社区，辖区面积0.39平方公里，涵盖53个居民小区、1.15万常住人口及丰富在地资源（医院、学校、企业等），但基层服务供给与居民多元化需求矛盾突出。社区治理面临志愿者队伍能力不足、参与度低、服务内容单一及人员短缺等挑战，导致公共事务参与不足、服务精准度有限。为破解治理难题，社区亟需培育社会力量，激发居民主体性。社区通过系统化培育志愿者及社区社会组织，激活社区内生动力，增强凝聚力，促进自治共治，为居民提供更优质、可持续的社区服务，推动居民从“被动接受”转向“主动参与”，构建共建共治共享的社区治理格局。
二、主要做法
（一）培育社区社会组织，夯实志愿服务基础
以多元培育为抓手，壮大社区社会组织力量，筑牢社区志愿服务根基。一是注重专业力量培育，成功培育并备案6支社区社会组织，包括“蓉义卫”应急小分队、“退役军人温馨家”志愿服务队等，覆盖防汛、消防安全、养老服务等领域，各组织通过”需求清单+专业供给”服务模式，推动社区志愿服务从粗放式服务向专业化、精细化转型；二是强化志愿服务能力提升。邀请专业社工授课，内容涵盖活动策划、沟通技巧及应急处理，累计培训志愿者150人次，通过系统培训，志愿者的服务意识和服务水平显著增强，为后续工作开展奠定坚实基础。三是创新实践赋能机制，通过公益创投大赛引导社区社会组织开展主题服务，配套项目路演、资源对接、常态化督导机制，促进学用转化，在实战中锤炼队伍专业能力与协作效能，激发基层治理活力。
（二）创新活动载体，激发居民参与活力
立足居民需求创新活动载体，通过多元参与模式激发自治活力，为社区治理注入新动能。一是节庆活动凝聚情感，结合传统节日策划主题活动，如“金秋菊韵·重阳欢聚”“欢乐元宵·福满社区”等24场微创投活动，覆盖重阳节、冬至、春节等传统节日，通过包饺子、写春联等互动形式，吸引居民参与文化体验与邻里互动。二是需求导向精准服务，围绕居民实际需求策划开展活动，如燃气排查、消防演练等安全宣传，义诊、养生操等健康服务，义剪磨刀义诊等便民行动等，精准回应居民生活的痛点。三是搭建居民自治平台，通过“微创投”鼓励居民挖掘身边的共性需求，自主策划“微项目”通过邻里互助满足需求，如“乐享田园·院落风情”由居民主导改造社区菜园，既实现环境美化与邻里共建双赢，也实现了居民“自我服务、自我管理”。
（三）整合多元资源，推动项目可持续
系统整合辖区资源，搭建长效服务平台，实现资源高效利用，推动服务常态开展。一是多方资源链接，联合晚霞康之源养老院、艾迪眼科、西南口腔等10余家单位，提供义诊、义剪、观影等公益服务，累计撬动社会资金8030元，形成“社区公益资源库”，实现灵活调配，保障志愿服务可持续性。二是完善志愿激励机制，表彰优秀志愿者和社区社会组织，通过典型示范激励更多人参与，总结梳理“微项目”实施经验和不足，谋划后续常态化服务计划，推动社区志愿服务由零散参与转向规范化、可持续运作模式。三是强化品牌建设，通过市区媒体报道，扩大项目知晓度，利用社区公众号、微信群发布活动图文，覆盖超1500人，增强了品牌辨识度，提升项目影响力。
三、项目成效
石人南路社区通过一系列的培育行动，社区社会组织活力倍增，精准服务覆盖安全宣传、院落融合等多领域，直接受益1110人。通过链接医疗、养老等10余家机构构建“社区公益资源库”，实现资源高效调配。未来，社区将深化社区社会组织培育，推动志愿服务向专业化、精细化发展。同时，优化“微创投”机制，鼓励居民自主设计实施更多“微项目”，以邻里互助满足共性需求。此外，社区将完善“社区公益资源库”线上平台，实现服务需求与资源供给的精准匹配，探索“时间银行”等激励机制，吸引更多居民参与社区共建。通过持续创新，石人南路社区正朝着“人人公益、共治共享”的社区治理新格局稳步迈进。
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